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经中介人遥距视像投保


注意事项

1. 避免在公众场所进行遥距视像投保

  • 为保障个人私隐,不要在公众或人多地方透过视像会议遥距投保,因为对话内容会涉及个人资料,有机会洩漏予第三者。
  • 为确保个人资料安全,切勿透过公共Wi-Fi或公用电脑进行遥距视像投保。

2. 核实视像会议登入连结的真伪

  • 中介人必须透过其保险公司的系统或公司账户与客户进行视像会议。投保人在收到附有视像会议登入连结的电邮时,应主动联络所属保险公司或中介人,以核实电邮及登入连结的真伪。如收到可疑电邮或视像会议登入连结,切勿回复电邮或点击开启其中的网址连结和附件档案,以及不要提供任何个人或银行资料,并应即时联络相关的保险公司,慎防钓鱼诈骗电邮。

3. 登入视像会议前留意免责声明

  • 由中介人发出的视像会议专用连结电邮或会附有使用该视像会议系统的免责声明。投保人在登入视像会议前,必须细阅及理解相关的条款及细则,以确保个人权益。视像会议一经启动,便会即时录影或录音。

4. 投保人应同意记录销售过程

  • 在正式进入销售过程前,中介人须先征询投保人是否同意继续进行录影或录音;投保人有权拒绝,但中介人仍须按监管规定,透过录影或录音去记录投保人的意愿。
  • 部分人寿保险保单有机会长达数十年,建议投保人不要拒绝录影或录音,以记录整个销售及投保过程,保障个人及保单受益人的权益。

5. 进行电子签署前确保已检视所有投保文件

  • 由于投保人只需提供一次电子签署,便可完成投保,亦代表投保人已确定全部投保文件的内容。因此,投保人在进行电子签署时,必须先清楚检视所有投保文件,确保知悉将会确认的文件数量及了解该等文件的内容。