2024年8月
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诈骗日益猖獗，犯罪分子通过「网络钓鱼」或电话等不同方式诱骗受害者。这些非法行为影响到香港的各个行业和社区。根据香港警方发布的统计数据，诈骗案件明显激增。其中，网络钓鱼诈骗案达 4,322 宗，成为第二大诈骗犯罪类别。[1]
2024 年 3 月 27 日，保险业监管局(保监局)与香港警方签订谅解备忘录，共同致力打击罪行。然而，作为一个行业的整体，就每一个获授权保险人和持牌保险中介人而言，我们也可以共同努力打击这些非法活动，为社会创造一个更安全的环境。
诈骗者试图发送含有未知超连结或二维码的短讯，而一旦点击这些超连结或二维码，便会导致收讯者的个人资料、银行户口详情和密码洩露。为打击诈骗电话和短讯 ，通讯事务管理局办公室（通讯办）于 2023 年 12 月 28 日推出了短讯发送人登记制 (「该制度」)。根据该制度，只有已登记的公司或机构才可以「#」号开头发送短讯。通过确保短讯发送人名称中带有「#」号，公众能够轻易通过 https://app2.ofca.gov.hk/apps/ssrs/onlineEnquiry?lang=zh_HK 验证发送人的真伪，从而减低受骗或被钓鱼网站盗取资料的风险。
保监局已参与该制度。我们强烈鼓励保险公司和经纪公司参与该制度。
所以不要延迟！今日就参与该制度！
此外，香港警方亦推出了一个一站式诈骗陷阱搜寻器：防骗视伏App（「防骗视伏器」）。防骗视伏器可协助市民识别骗案和网上陷阱。当市民遇到可疑来电、网上卖家、交友请求、招聘广告、投资网站等时，可透过输入该平台账户的名称或号码、支付账户、电话号码、电邮地址、网址等，以评估诈骗和网络安全风险。有关防骗视伏器的详情，可浏览 cyberdefender.hk 。
保险业也容易成为骗徒的目标。香港警方曾接获举报，指有骗徒冒认保险公司职员，协助受害人续保。如果受害人误信骗徒，对其表示并没有购买这类保险，某些骗徒则会要求受害人支付取消保单的费用，又或要求受害人提供其银行户口资料，以便取消保单。然而，骗徒随后会声称受害人的银行户口被冻结，他们需要向骗徒的银行户口汇款以解冻其银行户口。
在另一种情况下，骗徒会冒充公职人员，告知受害人他们正在接受调查，必须提供担保以协助所谓的调查。骗徒会要求受害人退保或从保单中提取保单价值作为担保。这当然是一个可笑的骗局，但遗憾地有部份年长人士曾因此受骗，损失了其大量积蓄。/p>
请记住，骗徒的手段越来越高明。采取积极主动的行动有助于保障保险公司、经纪公司及其客户免受潜在的经济损失和身份盗窃。我们强烈呼吁保险业界参与该制度，并建立内部程序（哪怕只是致电保单持有人，以核实他们是否真的打算退保或提取资金），以防止犯罪分子渗透保险业。另亦可通知保单持有人致电 18222 ，以查询自己是否成为了诈骗的目标。
让我们携手创建一个更安全、更值得信赖的保险行业和社区！
备注：
[1] 香港警务处。(2023).2024-02-06 2023年香港整体治安情况（附图）。新闻稿。 https://www.police.gov.hk/ppp_tc/03_police_message/pr/press-release-detail.html?refno=P202402060003