为了鼓励整个保险市场遵守持续专业培训(「CPD」)时数要求,在每个CPD评核期结束后,保监局都会公布「持续专业培训违规排行榜」,以「点名批评」那些委任了最多未有完成CPD要求的持牌个人中介人的市场参与者。
冒着累赘的风险,让我们再次强调,完成CPD时数以不断更新知识是任何行业的最基本要求。如果保险中介人未能完成其CPD时数,其适当性将立即受到质疑。
在 2021/2022 年评核期,我们将10间主事公司列入「持续专业培训违规排行榜」。在2022/2023年评核期,这一数字减少到 5 间主事公司。
就像一台运转顺畅的机器,保监局行为监管部开始行动起来,为2023/2024年评核期编制持续专业培训违规排行榜。以下是行为监管部内部的对话内容:
代理主管:「可以给我 2023/2024 年评核期的持续专业培训违规排行榜吗?」
经理:「这就是了。」
代理主管:「呃.....这是一张空白的表格。」
经理:「是的,今年整个市场的 CPD 时数达标率为 99.9%。」
代理主管:「什么?那岂不是......」
经理:「99.9%符合要求。也就是比100%差 0.1%。如果你愿意的话,也可以称其为100%,因为当中许多违规的持牌人后来亦已自愿放弃了牌照。」
代理主管:「那我们在《监管通讯》中要发表什么?」
经理:「呃......一张空白的表格?」
没错!事实证明,持续专业培训违规排行榜非常成功,因为我们今年的合规率达到99.9%。这意味着,我们的「违规排行榜」上没有任何名字可放。
套用Z世代的俚语,我们向市场传达的讯息是:「干得好(Slay)!」(翻译给非Z世代的人:你们做到了!现在任何与香港保险市场中的个人持牌人往来的保单持有人都可以相信,该人的保险知识是最新的。)
大家,做得好!请继续保持下去,让往后的日子我们也不用公布「违规排行榜」!