經中介人遙距視像投保

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投保流程

投保方式及渠道

• 中介人可透過保險公司指定的視像會議系統與投保人進行遙距面談，以進行財務需要分析及辦理投保手續，保險中介人與投保人毋須親身會面。

投保流程

投保前：

• 中介人會向投保人發送其保險公司專用會議連結或使用官方數碼平台（如流動應用程式），讓投保人登入視像會議系統。
• 在視像會議開始時，中介人會先徵詢投保人的同意，為整個財務需要分析、銷售及投保過程進行錄影或錄音，以作紀錄用途。

一般銷售及投保過程：

• 中介人會使用視像會議的共享屏幕功能，先為投保人進行財務需要分析，然後提供合適的產品建議，並向投保人解釋產品內容及保單條款。
• 投保人可透過共享屏幕、電郵、官方數碼平台的已登記個人賬戶或經由保險公司以手機短訊發出的一次性密碼登入賬戶，以接收及檢視所有投保文件。
• 在投保過程中，中介人會要求投保人出示身分證明文件，以進行身分確認。如投保人決定投保，便會進行一次電子簽署，以表示確認全部投保文件。保險公司一般都會提供網上付款途徑供投保人即時支付保𥄱。

投保後：

• 投保後，保險公司會向投保人發出附有電子簽署的電子保單或郵寄保單正本，以作紀錄。
• 中介人亦會繼續為投保人提供個人的售後服務，包括任何相關查詢、索償、續保、更改資料等。