2024年8月
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(普通话语音版)
詐騙日益猖獗，犯罪分子通過「網絡釣魚」或電話等不同方式誘騙受害者。這些非法行為影響到香港的各個行業和社區。根據香港警方發佈的統計數據，詐騙案件明顯激增。其中，網絡釣魚詐騙案達 4,322 宗，成為第二大詐騙犯罪類別。[1]
2024 年 3 月 27 日，保險業監管局(保監局)與香港警方簽訂諒解備忘錄，共同致力打擊罪行。 然而，作為一個行業的整體，就每一個獲授權保險人和持牌保險中介人而言，我們也可以共同努力打擊這些非法活動，為社會創造一個更安全的環境。
詐騙者試圖發送含有未知超連結或二維碼的短訊，而一旦點擊這些超連結或二維碼，便會導致收訊者的個人資料、銀行戶口詳情和密碼洩露。為打擊詐騙電話和短訊 ，通訊事務管理局辦公室（通訊辦）於 2023 年 12 月 28 日推出了短訊發送人登記制 (「該制度」)。根據該制度，只有已登記的公司或機構才可以「#」號開頭發送短訊。通過確保短訊發送人名稱中帶有「#」號，公眾能夠輕易通過 https://app2.ofca.gov.hk/apps/ssrs/onlineEnquiry?lang=zh_HK 驗證發送人的真偽，從而減低受騙或被釣魚網站盜取資料的風險。
保監局已參與該制度。我們強烈鼓勵保險公司和經紀公司參與該制度。
所以不要延遲！今日就參與該制度！
此外，香港警方亦推出了一個一站式詐騙陷阱搜尋器：防騙視伏App（「防騙視伏器」）。防騙視伏器可協助市民識別騙案和網上陷阱。當市民遇到可疑來電、網上賣家、交友請求、招聘廣告、投資網站等時，可透過輸入該平台賬戶的名稱或號碼、支付賬戶、電話號碼、電郵地址、網址等，以評估詐騙和網絡安全風險。有關防騙視伏器的詳情，可瀏覽 cyberdefender.hk 。
保險業也容易成為騙徒的目標。香港警方曾接獲舉報，指有騙徒冒認保險公司職員，協助受害人續保。如果受害人誤信騙徒，對其表示並沒有購買這類保險，某些騙徒則會要求受害人支付取消保單的費用，又或要求受害人提供其銀行戶口資料，以便取消保單。然而，騙徒隨後會聲稱受害人的銀行戶口被凍結，他們需要向騙徒的銀行戶口匯款以解凍其銀行戶口。
在另一種情況下，騙徒會冒充公職人員，告知受害人他們正在接受調查，必須提供擔保以協助所謂的調查。騙徒會要求受害人退保或從保單中提取保單價值作為擔保。這當然是一個可笑的騙局，但遺憾地有部份年長人士曾因此受騙，損失了其大量積蓄。
請記住，騙徒的手段越來越高明。採取積極主動的行動有助於保障保險公司、經紀公司及其客戶免受潛在的經濟損失和身份盜竊。我們強烈呼籲保險業界參與該制度，並建立內部程序（哪怕只是致電保單持有人，以核實他們是否真的打算退保或提取資金），以防止犯罪分子滲透保險業。另亦可通知保單持有人致電 18222 ，以查詢自己是否成爲了詐騙的目標。
讓我們攜手創建一個更安全、更值得信賴的保險行業和社區！
備註：
[1] 香港警務處。(2023).2024-02-06 2023年香港整體治安情況（附圖）。新聞稿。 https://www.police.gov.hk/ppp_tc/03_police_message/pr/press-release-detail.html?refno=P202402060003