2020年2月23日
保險業監管局（保監局）今天（2020年2月23日）宣布，電話查詢及投訴熱線服務回復正常，服務時間為星期一至五早上8時45分至下午12時45分，及下午1時45分至6時，而以電郵處理查詢及投訴的服務亦繼續如常。辦事處則於下星期（2月24日至3月1日）繼續暫停對公眾開放。
保監局已安排部分職員留在家中工作，或輪流返回辦事處工作。
保監局會檢視情況，並於網站（ www.ia.org.hk ）公布任何更新安排。
完