2025年3月12日
保險業監管局（保監局）暫時吊銷陳樂宏先生牌照（保監局牌照號碼: IM7603），為期四個月。
2022年12月，一名由公司其他同事交由陳樂宏先生（陳先生）負責跟進的客戶要求把其持有兩份長期保險保單中的一份退保，並遞交部分填妥並已簽署的表格。陳先生誤以為客戶有意把兩份保單一併退保，遂在未有向客戶查證的情況下覆印該表格，填寫相關資料後遞交到保險公司，兩份保單因此被取消。
無論出於任何目的或善意，持牌保險中介人偽造客戶簽名均令人不能接受，因或會使保單持有人面臨不必要的風險或財務損失。這宗事件也突顯出在處理孤兒保單時必需保持審慎盡職，這對於維護公眾對保險行業的信任與信心至關重要。
在作出此決定時，保監局考慮到陳先生承認其不當行為、已被有關保險公司內部紀律處分，並全面配合整個紀律處分程序。
如欲取得更多資訊，請瀏覽保監局網站的「法規執行消息」或「持牌保險中介人登記冊」。
完